Отзыв о банке ВТБ № 45557

При снятии денег с карты возникла такая ситуация, что на карте были доллары, а снять надо было рубли. По правилам должна быть конвертация по текущему курсу банка. На деле же было снято намного больше. Сотрудники банка ничего объяснить по поводу денег не могут. Написал претензию, ответа ждал 2 недели, но вопрос не решился. Позвонил в тех.поддержку для решения вопроса. Девушка ничего сказать не могла, меня не слушала, постоянно перебивала. За последний год обслуживание скатилось на ноль. Пора наверно менять банк.