Отзыв о банке ВТБ № 314991

На мой отзыв на сайте банки.ру ответил представитель банка ВТБ24, обвинив меня же в нарушении правил пользования. Прошла по предлагаемой ссыле правил,где все расписано на 46 листов А4. Если коротко, то с моей карты украли деньги, на что мне банк ответил,что я обязана была подключить 3D-secure самостоятельно,тогда как в других банках это делается автоматически. В данном же банке меня не уведомили даже о том,что я могу подключить эту защиту, не ознакомили с правилами пользования банк.картами. Недовольна обслуживанием и персоналом в целом. Не защищают никак своих клиентов от мошенников. Мои незаконно списанные деньги никто не собирается мне возвращать. Претензию до сих пор рассматривают! Банк относится сквозь пальцы к своим клиентам. Не рекомендую никому!