13 ноября поступила SMS на сот.телефон маме от Сбербанка,приглашение для получения карты на обмен.Сбербанк находится на ул Комсомольская 35.Когда обратились к работнику сбербанка,то она не проверив,сразу заявила,что карты еще не поступили.Пришлось обратиться к начальству,т.к. моей маме проблематично выходить на улицу,у нее болят ноги.Оказалось,что карта поступила и сотрудник сбербанка (отдел № 7) просто недобросовестно отнеслась к этой ситуации,вдобавок вела себя грубовато,даже не извинилась.