Отзыв о Сбербанке России № 316208

2 августа т. г. в отделении сбербанка по ул. Заки Валиди. 64 дробь 2 не было денег в банкомате. а в отделении мне отказались выдать 1000 рублей с карты без паспорта. а раньше давали. Я пенсионерка. после операции на сердце. на улице +36 жары. карта у меня социальная с подключенным мобильным банком. работники знают меня в лицо. т.к. у нас маленький микрорайон. а я там делаю все платежи. Почему же такая жестокость по отношению к пожилому больному человеку ? Ведь можно было дать эти несчастные деньги и предепредить. что в следующий раз надо иметь при себе паспорт. Я же не в сбербанк шла. а в магазин и банкомат. поэтому не брала с собой паспорт. И так не в первый раз. Свои недочеты в работе работники отделения компенсируют грубостью по отношению к клиентам. Вы бы видели с каким радостным лицом эти девочки заявили мне. что у них нет начальства ! По телевизору предупреждают о здоровье в такую жару. а меня оставили без денег. и расстроили сверх всякой меры еще и злорадством. Вот я и решила поискать Управу на этих бессердечных девочек у вас и в обществе защиты прав потребителей.