Отзыв о банке Русский Стандарт № 45625

У меня была кредитка банка с лимитом в 150 000 и если на карту класть свои деньги, то начисляется процент 10 годовых. Копил, копил. Потом захотел снять свои деньги и пошел в отделение на Проспекте Октября. Снимал больше 100 000. Спросил кассира про проценты, на что она сказала, что они не будут сниматься. Когда я зашел в интернет-банк, то увидел, что я даже в кредит залез! При звонке в справочную мне сказали, что процент снимается за снятие более 100 000. Вопрос в том, почему об этом не знает кассир? Мне сказали, что это в их функционал не входит. И как так?! Данную информацию ей необходимо знать!