Я считал раньше, что проблемы с банком могут возникнуть только по своей вине: плати во время, гаси проценты, не делай просрочек и все нормально. Но это было до тех пор, пока я не столкнулся с номос банком.
Срок действия моей кредитки подходил к концу и я решил закрыть ее. Я заплатил очередной плановый платеж и решил узнать сумму для полного погашения. Тут же все внес, но карту забирать у меня не стали. Сказали, что примут, когда срок действия закончится.
Таким образом, 23 февраля я рассчитался с банком по расчетам самих работников.
Как же я удивился, когда мне позвонили и сообщили о просрочке и штрафах! Угрозами мне сказали, что я должен все оплатить. Я спросил, откуда взялась задолженность, но ничего сказать мне не смогли. Я обратился в отделение, но никто не смог мне ничего объяснить. Правда обещали разобраться и перезвонить.
Однако не перезвонили.
Потом выяснилось, что мне начислили проценты на уже погашенный кредит.
А еще интересно то, что выписка с моей задолженностью отправлена в такие сроки, чтобы кинуть клиента на штрафы.
Существует много других банков, которые дорожат своими клиентами и своей репутацией!
Срок действия моей кредитки подходил к концу и я решил закрыть ее. Я заплатил очередной плановый платеж и решил узнать сумму для полного погашения. Тут же все внес, но карту забирать у меня не стали. Сказали, что примут, когда срок действия закончится.
Таким образом, 23 февраля я рассчитался с банком по расчетам самих работников.
Как же я удивился, когда мне позвонили и сообщили о просрочке и штрафах! Угрозами мне сказали, что я должен все оплатить. Я спросил, откуда взялась задолженность, но ничего сказать мне не смогли. Я обратился в отделение, но никто не смог мне ничего объяснить. Правда обещали разобраться и перезвонить.
Однако не перезвонили.
Потом выяснилось, что мне начислили проценты на уже погашенный кредит.
А еще интересно то, что выписка с моей задолженностью отправлена в такие сроки, чтобы кинуть клиента на штрафы.
Существует много других банков, которые дорожат своими клиентами и своей репутацией!